“老大爺,請挪一下位,我取您后面的輸液架。”這是我在縣醫(yī)院住院部第三次遇到的禮待了。
八月十八日上午九點多鐘,我到縣醫(yī)院住院部去看望在重癥監(jiān)護室住院的老同學。乘電梯到了六樓,呀!真是患滿為患!病房和過道上全是住院病人,醫(yī)生護士穿梭于病室間忙碌不停。我經(jīng)允許走進重癥監(jiān)護室,向—位護士小姐詢問我要看望的病人,護士竟熱情地帶我順利地找到了我那位正在輸氧的老同學。一會兒,我聽見病房中另一患者的陪伴和一位也是來探望病人的時髦女郎大聲地拉家常。我見一位護士輕輕走過去,將一只手指按在唇上做了一個閉嘴的示意,輕聲說道:“病房中請不要大聲喧嘩?!蔽乙姇r髦女郎臉上盡管不是好“感冒”,但話音也還是低了下去。我知重癥監(jiān)護室不是久留之地,匆匆別了病中的同學,退出了病房中。
過道中,我又遇見了在過道病床上的一位熟人,我順勢坐在床邊的一把木椅上,放低聲音詢問著這位熟人的病情。這時一位護士來到我面前輕輕叫道:“老大爺,請挪一下位,我取您后面的輸液架?!蔽亿s緊站起來,讓護士從我身后提出了輸液架,這位護士并朝我投來抱歉的一笶。
我有點震撼了,聯(lián)想起去年臘月的—個晚上,我也是去探望一位病人,當我在護士臺詢問病床時,那位護士也曾不厭其煩地幫我打開電腦查找病人床位的情景。在我腦海中,過去每遇這種情況,遇到好一點的護士不過—句“自己去找”,但今天遇見的護士則是給人一種親切感,特別是那抱歉的一笑,我真是感到受用得很。
醫(yī)德,是人們在醫(yī)療實踐活動中產(chǎn)生和發(fā)展的一種社會現(xiàn)象。從職能和作用上說,它不僅是做人的規(guī)矩,也是維持社會和諧與穩(wěn)定、維護人類健康共同利益的工具。醫(yī)德不只是醫(yī)務人員行為的一種特殊的行為規(guī)范,同時也是醫(yī)務人員的一種情感、意識和品質。從我在縣醫(yī)院所遇到的三次開心的尊重,我深感我縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德正在回歸,它不僅是行為的回歸,也是情感和品質的回歸,更是人性的回歸。
黨的群眾路線教育活動正開展得如火如荼,文明禮儀活動也經(jīng)久未衰,從衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務人員的服務轉變和情感轉變,我認為衛(wèi)生管理部門是抓到了點子上了,而且抓得實,短期內(nèi)抓出了實效。作為一個退休老者最大的感受是黨的群眾路線教育活動正在取得從學習到效果的轉化,也是黨在群眾中威信提高的例證。我真誠地希望各行各業(yè),隨著活動的不斷深入,一步一個腳印地改進作風,不爭的行為將會塑起新的形象,黨群、干群、醫(yī)患關系也會進一步融洽和諧。
熊同福