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“這么冷的天，怎么不把衣服扣上?！闭f罷吳志明便蹲下身幫老人扣上了衣服。12月5日，記者來到桔苑小區(qū)吳志明鄰居熊道兵家中，看到的就是這樣一幅畫面。

今年49歲的吳志明，是桔苑小區(qū)的樓長，管理著70余戶居民。作為白鶴社區(qū)的一名基層工作者，工作9年來，她用實(shí)際行動默默為百姓服務(wù)，始終以耐心、誠心、熱心和愛心，貼心為居民辦好事、辦實(shí)事，積極幫助他人，大力支持參與社區(qū)公益性活動。在她的努力下，社區(qū)居民鄰里融洽團(tuán)結(jié)，她也成了鄰里口中的熱心腸，居民心中的好樓長。

逢年過節(jié)，吳志明都會去看望社區(qū)里的孤寡老人、重病特困家庭，關(guān)心他們的生活，幫助解決實(shí)際困難。對于達(dá)到低保標(biāo)準(zhǔn)的貧困戶，她及時為他們申請辦理相關(guān)手續(xù)，申請社會救助政策。重病家庭熊道兵夫婦，兩人均已有六七十歲的高齡，兩人因病長期治療，個人支付費(fèi)用較大，造成家庭生活困難。吳志明便四處奔波，積極為二人申請最低生活保障。就如她自己說的那樣，為困難弱勢群體服務(wù)，再苦再累也心甘。

“其實(shí)我做的都是些小事，為大家服務(wù)做點(diǎn)好事都是舉手之勞?！眳侵久鲗τ浾哒f道。據(jù)悉，吳志明是在服裝廠上班，平時都按時上下班，但每當(dāng)社區(qū)有事時，她都會請假回來為社區(qū)居民服務(wù)。在生活中，誰家水龍頭沒擰緊、水管漏水、燈泡不亮了，只要找到她,她從不推辭，都會前往幫助解決。包括小區(qū)樓道里的各種小廣告牛皮鮮，也都是她在幫忙清理。有一次，她負(fù)責(zé)管理的小區(qū)安裝化糞池，每戶居民都需繳納相應(yīng)的費(fèi)用，她二話沒說擔(dān)起重任，挨家挨戶的上門收取，直至繳納齊全后交給社區(qū)工作人員。

去年11月11日上午，桔苑小區(qū)一居民家中突發(fā)火災(zāi)。吳志明聽說后，立馬回到社區(qū)，主動幫助被燒的居民處理家中事務(wù)，并發(fā)起了捐款，為被燒居民籌到了近萬元現(xiàn)金。她自己也捐出了200元，并借出了一萬元，為其提供了很大的幫助。

這些只是吳志明服務(wù)居民的一件件小事,每當(dāng)提起自己為民服務(wù)的事情時,吳志明總是擺擺手說:“這些都是舉手之勞而已,自己有這個能力幫大家做點(diǎn)事是應(yīng)該的,主要是社區(qū)鄰里之間真摯的感情感染了我?！?/p>

（記者 鄭紅均 實(shí)習(xí)生 洪琳）

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