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每天,護(hù)理部的工作人員都要深入預(yù)檢分診、發(fā)熱門診、感染病科、老院隔離病區(qū),督查一線護(hù)理人員操作是否規(guī)范。表面上看起來,護(hù)理部一班人,每天都在各個(gè)臨床科室找問題、看差錯(cuò),實(shí)際上,從科室回到辦公室,她們才只是完成了督查的第一個(gè)流程。每個(gè)人通報(bào)自己督查的情況,將發(fā)現(xiàn)的各類問題歸納匯總,尋求解決方法,再統(tǒng)一反饋到臨床科室進(jìn)行整改,然后再進(jìn)行督查。這個(gè)過程繁瑣,有時(shí)候還得罪人。但縣人民醫(yī)院護(hù)理部主任侯靜說,只有在一次次督查和改進(jìn)中,一線護(hù)理質(zhì)量才會真正提高,尤其是疫情當(dāng)前,這既是對患者的負(fù)責(zé),也是對所有一線護(hù)理人員的保護(hù)。
考慮到疫情的發(fā)展,護(hù)理部根據(jù)緊急人力資源調(diào)配方案相繼成立了36支應(yīng)急小分隊(duì),開展針對性培訓(xùn)。根據(jù)工作需要,這些應(yīng)急小分隊(duì)成員先后奔赴院前急救科、發(fā)熱門診、感染病科、老院隔離觀察病區(qū),投身抗疫一線。