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云陽網(wǎng)訊（記者 鄭紅均 朱貞霓）近日，記者在縣人民醫(yī)院門診部看到，門診大廳掛號收費(fèi)窗口、取藥窗口、咨詢臺、休息座椅上，滿是候診的人群。 

“近幾天門診量很大，以往中午有1個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間，為了讓群眾早點(diǎn)就診后回家，現(xiàn)在我們沒有休息時(shí)間，中午簡單吃完飯后就繼續(xù)上班。”縣人民醫(yī)院門診部主任陳仕友說。

春節(jié)以來，縣人民醫(yī)院迎來就診新高峰，門診量創(chuàng)下了2018年搬遷至新院以來的歷史新高。從接診情況看，主要是呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、消化內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科的疾病患者最多。醫(yī)生表示，就診高峰預(yù)計(jì)將持續(xù)至正月二十左右。數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間（2月10日至17日），門診人次累計(jì)2.1萬余人，最高日達(dá)3700余人；住院患者最高達(dá)1600余人。2月19日，2月20日，門診量繼續(xù)攀升，突破4000人；住院患者與日俱增，達(dá)1800余人。

今年春節(jié)以來患者為什么居高不下？縣人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)部（醫(yī)患關(guān)系辦）副主任肖超介紹，一方面是春節(jié)以來因感冒導(dǎo)致的呼吸道疾病患者明顯增多，還有就是過年因飲食無度導(dǎo)致的消化道疾病病人也明顯增加，另外還有一部分是外出打工回云陽后，想趁節(jié)日休假帶家人到醫(yī)院看病或檢查的人也較多。

面對成倍增長的接診量，縣人民醫(yī)院啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通過增加診室、增加病床、調(diào)整人員、優(yōu)化工作流程、延長服務(wù)時(shí)間等方式竭盡全力滿足患者的就醫(yī)需求，確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量。“現(xiàn)在我們醫(yī)院各科室啟動(dòng)彈性排班，按需調(diào)整上下班時(shí)間，增加重點(diǎn)時(shí)間段工作人員，同時(shí)優(yōu)化工作流程，最大限度確?；颊邫z查、治療的及時(shí)性和安全性?！毙こf，行政后勤人員也主動(dòng)加入志愿者隊(duì)伍，為患者提供引路、咨詢、指導(dǎo)自助掛號等溫馨服務(wù)，保證門診患者當(dāng)日完成看診、醫(yī)技科室當(dāng)日完成所有檢驗(yàn)和檢查。

目前，縣人民醫(yī)院臨床、醫(yī)技各科室全體醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)守崗位，全力為患者提供安全、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，醫(yī)生建議，根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，就診高峰還將持續(xù)。患有慢性病或者病情較輕的患者，可以避開這個(gè)高峰，或者選擇下午來醫(yī)院就診，需要進(jìn)行空腹檢查的病人除外。